SAV
Nous intervenons sur demande 7 jours sur 7, de manière programmée pour des visites de maintenance préventive et en dépannage d’urgence.
Consciente que le SAV est un élément déterminant pour la satisfaction de nos clients, CUIR a mis en place un service SAV organisé par Stéphane Dubois, dont l’expérience en tant que mécanicien-monteur des machines CUIR lui permet de comprendre et analyser rapidement les problèmes des clients.
Il orchestre un planning des interventions chez les clients, devise les pièces et interventions mécaniques et automatismes d’entretien courant.
Autour de lui, une équipe d’acheteur industriel, magasinier, mécaniciens de maintenance, assistante expéditions permet de répondre aux demandes de nos clients.
Nous sommes à même de répondre en anglais, allemand, espagnol et français.
MAINTENANCE
Les machines CUIR ont une durée de vie très longue et parfois plusieurs propriétaires.
La maintenance est une des clefs de la longévité et du maintien de la qualité de l’outil.
Nous proposons des contrats de maintenance qui incluent une visite check-up/dépannage selon un rythme défini avec le client.
C’est l’occasion de former les équipes de maintenance, de contrôler des points clefs de machines souvent soumises à des cadences élevées.
Pour ce faire, nous avons des experts qui ont la chance de bénéficier d’années d’expérience sur l’ensemble de la gamme de nos machines. Nous nous efforçons en formant des plus jeunes en tandem de maintenir une équipe solide et fiable pour garantir la pérennité de notre service pour nos clients pour demain et les 20 prochaines années.
L’industrie de l’emballage n’attend pas.
Nous sommes bien au fait des besoins de nos clients.
DÉPANNAGE
C’est la raison qui nous pousse à avoir un stock de pièces détachées d’une valeur supérieure à un million d’euros.
Nous travaillons avec les services de livraisons rapides dans le monde chaque jour et avons des solutions de taxi-colis quand cela ne suffit pas.
En effet, il est important pour nous de pouvoir fournir rapidement les ressources humaines et pièces détachées nécessaires à la remise en service d’un outil souvent clef de voute dans son outil de production.
C’est pour cette raison que nos équipes sont équipées d’outils de communication actuels, la plupart de nos machines peuvent être connectées à distance pour un diagnostic précis et bien souvent une remise en marche rapide.
Nous intervenons 7 jours sur 7 dans le monde entier depuis notre base française. Nous nous efforçons de veiller aux obsolescences mécaniques et électriques pour permettre un remplacement de moteur, variateur ou roulement plus fabriqué quelques décennies après sa commercialisation pour ne pas laisser les clients CUIR sans réponse.
FORMATION
CUIR propose de former vos équipes afin de gagner en performance et en autonomie.
Nos formations en maintenance sur machine de flexographie sont dispensées par du personnel avec des compétences techniques en mécanique et automatismes.
CUIR est certifié organisme de formation pour ses prestations.
Sur la base des évaluations des stagiaires à l’issue des formations, le pourcentage de satisfaction au 31/12/2021 est de 93.33 %
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : Actions de formation.
Détails de la formation :
Intitulé de la formation :
Formation maintenance sur machine de flexographie
Durée :
A déterminer avec le client
Objectifs pédagogiques :
– Comprendre les techniques de bases de fonctionnement de la machine d’impression flexographique
– Connaitre les techniques de découpe, les automatisations, d’en apprécier les performances et les techniques.
– Connaitre les techniques d’impression flexographique, d’en apprécier les performances et les techniques.
– Maîtriser le réglage et l’entretien des ensembles en vue d’une production optimale,
– Adopter les méthodes de détection rapide des pannes et des réparations.
Moyens pédagogiques :
– Stage alliant la théorie à la pratique, avec de nombreuses études de cas sur machine.
– Utilisation d’outils pédagogiques tels que polycopiés, vidéo projection à partir de documents PC. Une participation active des stagiaires est demandée
Suivi et évaluation :
– Mise en situation sur la machine
– Questions orales ou écrites
Participants :
Techniciens de maintenance
Prérequis :
Prérequis en fonction de chaque formation
Formateurs :
Nos formations sont dispensées par du personnel avec des compétences techniques en mécanique et automatismes
Tarifs :
Nos tarifs sont délivrés à la demande
Personnes en situation de handicap :
Nous contacter afin d’étudier les possibilités de suivre ce parcours.
Délais :
Formation intra entreprise : en fonction de nos disponibilités réciproques, nous nous efforcerons de vous proposer les meilleurs délais